很多人知道KPI,卻對OKR了解很少。
但OKR在員工激勵方面所發揮的功效是不容小覷的,它會讓團隊上下一心,會讓你的生活和工作更有效率。
那么,在實行OKR的過程中,有哪些需要注意的事項呢?以下,Enjoy:
01、如何激發員工創造力
根據期望理論:激發效果 = 目標價值×目標實現可能性。
這涉及兩個方面:
一方面要幫助員工時刻思考目標的價值和意義,只有做到這一層次,員工的動機水平才更有可能向內在動機靠近,從而釋放更大的激發能量。
這也就是說,O一定要定好,可以多花些時間在O上,想清楚一件事情的價值和意義,做到O真正鼓舞人心之后,再去制定挑戰的KR。
另外一方面,要設定了挑戰的OKR之后,過程中要同員工實時互動,幫助員工看到工作推進進展。
在有意義的工作上取得進步,就可顯著增強員工的工作心理,提升員工的勝任感,從而提升其內在動機水平。
另外,挑戰需要氛圍,在一個成功的團隊里,沒有失敗的個人。團隊的氛圍營造非常重要。
可以識別出一些主動性和積極性都非常棒的員工,通過他們的帶頭作用去逐步帶動整個團隊形成這樣的良性氛圍。
02、如何保持激發的持續性
按照本·拉莫爾特在《OKR:源于英特爾和谷歌的目標管理利器》一書的定義,OKR是一個持續的紀律要求。
那么,如何才能做到“持續”這一點呢?
首先,很重要的一點是始終要讓員工意識到這是他自己的目標,這也是為什么OKR反復強調在目標制定環節,一定要有相當比例的目標是員工自下而上制定的主要原因。
每個人都會對自己的目標全力以赴。
但目標制定得很具挑戰性,其實還只是邁出了第一步。
要持續激發員工挑戰制定的目標,得持續有氛圍。
團隊需要開展匹配OKR理念的氛圍營造活動。
例如,在谷歌,它有與之對應的谷歌十大信條:
1、無須作惡,也可賺錢(You can make Money without doing evil)
2、信息無止境(There抯 always more Information out there)
3、信息需求無疆界(The Need for Information crosses all borders)
4、無須西裝革履,也可認真執著(You can be serious without a Suit)
5、一切以用戶為本,其他接踵而來(Focus on the user and all else will follow)
6、心無旁騖、精益求精(It抯 best to do one thing really, really well)
7、沒有最好,只有更好(Great just isn抰 good enough)
8、網絡適合平等參與的民主作風(Democracy on the Web works)
9、獲取信息的方式多種多樣,無須非要坐在桌邊(Don抰 Need to be at your desk to Need an answer)
10、快比慢好(Fast is better than slow)
華為一個團隊在OKR實踐過程中,也制定了該團隊的OKR十大信條:
1、始終思考我的目標對客戶的價值
2、主動承擔,為團隊做更大貢獻
3、目標認定后堅定執行,相關變更及時知會周邊成員
4、在聚焦自己目標的基礎上盡力幫助別人
5、精益求精,堅持對技術的執著追求
6、合理規劃工作,核心時間聚焦核心工作
7、面臨壓力仍然堅持質量
8、求助他人前,確保我已經做過深入思考
9、勇于挑戰新領域
10、我的成長我做主
最主要的是,這十大信條不是主管一個人想出來的,而是全員按照如下步驟共同構建出來的:
步驟1:請大家首先審視自己在過去一段時間里OKR推進進展如何?存在哪些影響OKR達成的因素?
步驟2:然后請大家思考,假如我心目中最優秀的人來做我的這些OKR?他會怎么做?
步驟3:最后再請大家思考,在外界條件不變的情況下,為了更好達成目標,我還能做些什么?
通過充分收集大家在OKR實施過程中遇到的困難以及建議,梳理形成團隊的OKR解決辦法列表,然后再全員投票,識別出其中的TOP 10出來,固化形成團隊的OKR十大信條。
這十大信條會反復出現在各種場合,在表彰優秀員工時,也會看他們同這十大信條中的哪幾條是吻合的,并明確標示出來告訴團隊其他成員,起到強化效果。
通過不斷宣傳,最后大家對這十大信條爛熟于心,日常行為中起到了一種潛移默化的影響。
另外,要時刻利用圍觀的效果。
在實施OKR的過程中,要把員工的工作成果實時呈現出來,并且這個呈現最好是讓員工自己去呈現,而不是被主管呈現。
也就是說,通過公開的機制,讓員工知道自己的目標以及目標進展會被所有人關注,員工也可以對比他人的貢獻,知道自己的差距,從而激發不斷挑戰的意愿。
團隊激勵,企業文化的建立,對企業印象非常大。